CEM 56 : Une Entreprise Adaptée certifiée ISO 9001 depuis plus de 10 ans engagée au service de ses clients
D’abord identifiée comme un passage obligé pour obtenir des contrats avec notre principal client historique dans le secteur automobile, la démarche qualité s’est très vite imposée dans les habitudes de travail de l’Entreprise Adaptée CEM 56.
Après la 1ère certification ISO 9001 en 2008, le périmètre de la certification a évolué en intégrant tout d’abord l’ensemble des activités de la sous-traitance industrielle (automobile, connectique..), puis en 2011 ce sont les espaces verts (entretien et création) qui ont été certifiés. Demain nous viserons la certification en matière d’accompagnement des salariés de notre Entreprise Adaptée, c’est aussi cela le savoir-faire que nous voulons valoriser.
Aujourd’hui notre certification ISO 9001 est un gage de qualité de travail qui permet à nos clients de savoir que nous travaillons dans le respect des règles définies ensemble, du devis à la livraison des produits et services, de la facturation à la gestion des réclamations clients. S’améliorer continuellement c’est le sens de la démarche de certification.
Mais plus qu’une certification c’est aujourd’hui une méthode de travail et une implication partagée par l’ensemble des salariés quelque soit leur poste.
Nous sommes fiers du renouvellement de notre certification pour la 14ème année consécutive !